Política de privacitat
1. Responsable del Tractament
El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d’aquest lloc web és LA BRUIXA NETEGES GENERALS I MANTENIMENTS S.L., amb CIF B61399408, i domicili social al Carrer d’Alemanya, núm. 53, 08917 Badalona – Barcelona, Espanya. Pots posar-te en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic proyectos@labruixa.es o del telèfon +34 93 555 33 99.
2. Finalitat del Tractament de Dades
A LA BRUIXA NETEGES GENERALS I MANTENIMENTS S.L. tractem la informació que ens proporcionen les persones interessades amb les següents finalitats:
Consultes: Gestionar i respondre les consultes realitzades pels usuaris a través dels formularis de contacte o mitjançant correu electrònic.
Sol·licitud de Pressupostos: Processar les sol·licituds de pressupost per als nostres serveis de neteja i manteniment, incloent-hi l’elaboració i l’enviament del pressupost sol·licitat.
Enviament d’Informació Comercial: Amb el consentiment previ de l’usuari, enviar comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis.
3. Base Jurídica del Tractament
El tratamiento de los datos personales del usuario se basa en el consentimiento expreso del mismo, que se entiende otorgado al completar y enviar los formularios correspondientes en este sitio web. Asimismo, el tratamiento es necesario para la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado, como la solicitud de un presupuesto.
4. Termini de Conservació de les Dades
Les dades personals facilitades es conservaran durant el temps necessari per complir amb les finalitats per a les quals es van recollir i, posteriorment, durant els terminis legalment establerts. En el cas de les dades utilitzades per a l’enviament de comunicacions comercials, es conservaran mentre l’interessat no en sol·liciti la supressió.
5. Comunicació de les Dades
LA BRUIXA NETEGES GENERALS I MANTENIMENTS S.L. no cedirà les dades personals a tercers, tret d’obligació legal o quan sigui necessari per a la prestació dels serveis sol·licitats per l’usuari.
6. Drets de l’Usuari
L’usuari té dret a obtenir confirmació sobre si a LA BRUIXA NETEGES GENERALS I MANTENIMENTS S.L. estem tractant dades personals que el concerneixen, així com a:
- Accedir a les seves dades personals.
- Rectificar les dades inexactes o incompletes.
- Sol·licitar-ne la supressió quan les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir.
- Oposar-se al tractament de les seves dades.
- Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades en determinades circumstàncies.
- Sol·licitar la portabilitat de les seves dades a un altre responsable de tractament.
Per exercir aquests drets, pots enviar una sol·licitud per escrit a LA BRUIXA NETEGES GENERALS I MANTENIMENTS S.L., a l’adreça postal Carrer d’Alemanya, núm. 53, 08917 Badalona – Barcelona, o al correu electrònic proyectos@labruixa.es, adjuntant una còpia del teu DNI o document equivalent.
7. Mesures de Seguretat
A LA BRUIXA NETEGES GENERALS I MANTENIMENTS S.L. hem adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos als quals estan exposades.
8. Canal de Denúncies — Tractament de Dades en el Sistema Intern d’informació
En compliment de la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció, LA BRUIXA NETEGES GENERALS I MANTENIMENTS, S.L. ha implantat un Sistema intern d’informació amb canal de denúncies accessible des de la pàgina web corporativa. El present apartat regula el tractament de dades personals en el context d’aquest canal, de conformitat amb l’article 31 de la Llei 2/2023, l’article 13 del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i l’article 11 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD).
8.1 Responsable del tractament
LA BRUIXA NETEGES GENERALS I MANTENIMENTS, S.L., amb CIF B61399408 i domicili al carrer Alemanya, núm. 53, 08917 Badalona, Barcelona. La gestió interna del canal és responsabilitat d’Alícia Martínez, designada com a Responsable del Sistema intern d’informació de conformitat amb l’article 8 de la Llei 2/2023.
8.2 Finalitat i base jurídica
Les dades personals facilitades a través del canal de denúncies es tracten exclusivament amb la finalitat de gestionar, tramitar i investigar les comunicacions sobre possibles infraccions normatives rebudes, de conformitat amb el que preveu la Llei 2/2023. La base jurídica del tractament és el compliment d’una obligació legal (article 6.1.c) del RGPD, en relació amb els articles 10 i 30 de la Llei 2/2023).
8.3 Dades tractades i accés
Les dades tractades seran les estrictament necessàries per a la tramitació de l’expedient: dades d’identificació de la persona informant (només si la comunicació no és anònima), dades de contacte facilitades voluntàriament, i les dades relatives als fets comunicats i a les persones que hi apareguin. L’accés a les dades queda limitat, dins l’àmbit de les seves competències, exclusivament al Responsable del Sistema, al responsable de recursos humans quan procedeixi l’adopció de mesures disciplinàries, al responsable dels serveis jurídics quan procedeixin mesures legals, i al delegat de protecció de dades, de conformitat amb l’article 32 de la Llei 2/2023.
8.4 Confidencialitat i identitat de la persona informant
La identitat de la persona informant serà en tot cas reservada i no serà comunicada a les persones a qui es refereixin els fets relatats ni a tercers. Les comunicacions es podran presentar de forma anònima. La vulneració del deure de confidencialitat sobre la identitat de la persona informant constitueix una infracció molt greu segons l’article 63 de la Llei 2/2023.
8.5 Termini de conservació
Les dades personals tractades en el marc del canal de denúncies es conservaran durant el temps estrictament necessari per a la tramitació de l’expedient i, si escau, durant els terminis de prescripció de les possibles responsabilitats derivades dels fets investigats, amb un període màxim de conservació de deu anys, llevat que una norma legal exigeixi un termini superior. Les comunicacions no admeses a tràmit s’eliminaran en el termini de tres mesos des de la decisió d’inadmissió.
8.6 Comunicació de dades a tercers
Les dades personals tractades en el context del canal de denúncies no seran cedides a tercers, excepte en els supòsits següents: quan resulti necessari per a l’adopció de mesures correctores a l’entitat; quan procedeixi la tramitació de procediments sancionadors o penals; o quan hi hagi obligació legal de comunicació, inclosa la tramesa al Ministeri Fiscal o a la Fiscalia Europea quan els fets puguin ser constitutius de delicte, de conformitat amb l’article 9.2.j) de la Llei 2/2023.
8.7 Exercici de drets
Les persones interessades poden exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat en relació amb les dades tractades al canal de denúncies, adreçant-se per escrit a proyectos@labruixa.es o a l’adreça postal indicada a l’apartat 1, adjuntant còpia del document d’identitat. S’informa expressament que l’exercici del dret d’oposició per part de la persona a qui es refereixin els fets relatats no impedirà el tractament de les seves dades quan hi hagi motius legítims imperiosos que ho justifiquin, de conformitat amb l’article 31.4 de la Llei 2/2023.
9. Canvis en la Política de Privacitat
LA BRUIXA NETEGES GENERALS I MANTENIMENTS S.L. es reserva el dret a modificar aquesta política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials. En aquests casos, els canvis s’anunciaran en aquesta pàgina amb prou antelació a la seva posada en pràctica.
10. Contacte
Si tens algun dubte o consulta sobre la nostra política de privacitat o sobre el tractament de les teves dades personals, pots contactar amb nosaltres a través del correu electrònic empresa@labruixa.es o trucant al telèfon +34 93 555 33 99.