Política de privacidad
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es LA BRUIXA NETEGES GENERALS I MANTENIMENTS S.L., con CIF B61399408, y domicilio social en Calle Alemanya, nº 53, 08917 Badalona – Barcelona, España. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico proyectos@labruixa.es o del teléfono +34 93 555 33 99.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
En LA BRUIXA NETEGES GENERALS I MANTENIMENTS S.L. tratamos la información que nos proporcionan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Consultas: Gestionar y responder las consultas realizadas por los usuarios a través de los formularios de contacto o mediante correo electrónico.
Solicitud de Presupuestos: Procesar las solicitudes de presupuesto para nuestros servicios de limpieza y mantenimiento, incluyendo la elaboración y envío del presupuesto solicitado. Envío de Información Comercial: Con el consentimiento previo del usuario, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.
3. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales del usuario se basa en el consentimiento expreso del mismo, que se entiende otorgado al completar y enviar los formularios correspondientes en este sitio web. Asimismo, el tratamiento es necesario para la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado, como la solicitud de un presupuesto.
4. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos. En el caso de los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales, se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión.
5. Comunicación de los Datos
LA BRUIXA NETEGES GENERALS I MANTENIMENTS S.L. no cederá los datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados por el usuario.
6. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LA BRUIXA NETEGES GENERALS I MANTENIMENTS S.L. estamos tratando datos personales que le conciernen, así como a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable de tratamiento.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a LA BRUIXA NETEGES GENERALS I MANTENIMENTS S.L., a la dirección postal Calle Alemanya, nº 53, 08917 Badalona – Barcelona, o al correo electrónico proyectos@labruixa.es, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.
7. Medidas de Seguridad
En LA BRUIXA NETEGES GENERALS I MANTENIMENTS S.L. hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
8. Canal de Denuncias — Tratamiento de Datos en el Sistema Interno de información
En cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, LA BRUIXA NETEGES GENERALS I MANTENIMENTS, S.L. ha implantado un Sistema interno de información con canal de denuncias accesible desde la página web corporativa. El presente apartado regula el tratamiento de datos personales en el contexto de dicho canal, de conformidad con el artículo 31 de la Ley 2/2023, el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
8.1 Responsable del tratamiento
LA BRUIXA NETEGES GENERALS I MANTENIMENTS, S.L., con CIF B61399408 y domicilio en Calle Alemanya, nº 53, 08917 Badalona, Barcelona. La gestión interna del canal es responsabilidad de Alícia Martínez, designada como Responsable del Sistema interno de información de conformidad con el artículo 8 de la Ley 2/2023.
8.2 Finalidad y base jurídica
Los datos personales facilitados a través del canal de denuncias se tratan exclusivamente con la finalidad de gestionar, tramitar e investigar las comunicaciones sobre posibles infracciones normativas recibidas, de conformidad con lo previsto en la Ley 2/2023. La base jurídica del tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c) del RGPD, en relación con los artículos 10 y 30 de la Ley 2/2023).
8.3 Datos tratados y acceso
Los datos tratados serán los estrictamente necesarios para la tramitación del expediente: datos de identificación del informante (solo si la comunicación no es anónima), datos de contacto facilitados voluntariamente, y los datos relativos a los hechos comunicados y a las personas que en ellos aparezcan. El acceso a los datos queda limitado, dentro del ámbito de sus competencias, exclusivamente al Responsable del Sistema, al responsable de recursos humanos cuando proceda la adopción de medidas disciplinarias, al responsable de los servicios jurídicos cuando procedan medidas legales, y al delegado de protección de datos, de conformidad con el artículo 32 de la Ley 2/2023.
8.4 Confidencialidad e identidad del informante
La identidad del informante será en todo caso reservada y no será comunicada a las personas a quienes se refieran los hechos relatados ni a terceros. Las comunicaciones podrán presentarse de forma anónima. La vulneración del deber de confidencialidad sobre la identidad del informante constituye una infracción muy grave conforme al artículo 63 de la Ley 2/2023.
8.5 Plazo de conservación
Los datos personales tratados en el marco del canal de denuncias se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la tramitación del expediente y, en su caso, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas de los hechos investigados, con un período máximo de conservación de diez años, salvo que una norma legal exija un plazo superior. Las comunicaciones inadmitidas a trámite serán eliminadas en el plazo de tres meses desde la decisión de inadmisión.
8.6 Comunicación de datos a terceros
Los datos personales tratados en el contexto del canal de denuncias no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos: cuando resulte necesario para la adopción de medidas correctoras en la entidad; cuando proceda la tramitación de procedimientos sancionadores o penales; o cuando exista obligación legal de comunicación, incluida la remisión al Ministerio Fiscal o a la Fiscalía Europea cuando los hechos pudieran ser constitutivos de delito, de conformidad con el artículo 9.2.j) de la Ley 2/2023.
8.7 Ejercicio de derechos
Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en relación con los datos tratados en el canal de denuncias, dirigiéndose por escrito a proyectos@labruixa.es o a la dirección postal indicada en el apartado 1, adjuntando copia del documento de identidad. Se informa expresamente de que el ejercicio del derecho de oposición por parte de la persona a quien se refieran los hechos relatados no impedirá el tratamiento de sus datos cuando existan motivos legítimos imperiosos que lo justifiquen, de conformidad con el artículo 31.4 de la Ley 2/2023.
9. Cambios en la Política de Privacidad
LA BRUIXA NETEGES GENERALS I MANTENIMENTS S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos casos, se anunciarán los cambios en esta página con antelación razonable a su puesta en práctica.
10. Contacto
Si tienes alguna duda o consulta sobre nuestra política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico empresa@labruixa.es o llamando al teléfono +34 93 555 33 99.
